Conditions de retour
Conformément à la loi, vous disposez d'un délai de 14 jours pour nous informer de votre décision de retourner un produit, sans avoir à vous justifier.
Conditions d'éligibilité au remboursement
Pour être éligible à un remboursement, le produit doit être retourné :
- Dans son état d'origine, intact, non utilisé
- Dans son emballage d'origine
- Avec tous ses accessoires (câbles, rouleaux, etc.)
Si le produit a été utilisé ou s'il ne remplit pas ces conditions, nous nous réservons le droit de refuser le remboursement.
Frais de retour
Les frais de retour sont à la charge du client.
En revanche, si le produit est défectueux ou ne correspond pas à votre commande, nous prenons intégralement en charge les frais de retour et vous remboursons ou échangeons le produit sans condition.
Comment procéder
Contactez-nous à pimliprinter@gmail.com en indiquant votre numéro de commande. Nous vous communiquerons l'adresse de retour et la marche à suivre.
Dernière mise à jour : août 2026